türk telekom ariza kaydi oluşturma
türk telekom ariza kaydi oluşturma bilgi90'dan bulabilirsiniz
Telefon Arıza Bildirim Kaydı Açma
Telefon ve Hatta Bağlı Cihazlar (Sabit Hat, Fax, İnternet, Ankesör, Alarm) gibi Hizmetler İçinde Geçerlidir.
Bilindiği üzere en eski ve köklü iletişim cihazlarından birisi sabit telefon hatlarıdır bundan dolayı halen bazı bölgelerde eski hatlar sebebi ile arıza durumu söz konusu olabilmektedir. Bu arızalar bazen hattımızın hiç çalışmaması gibi durumlar olsa da bazen ise sesin gelip yada gitmemesi, telefonda cızırtı sesleri olması, boğuk sesler, hattan kaynaklı internet sorunları, hat karışıklıkları, fax çalışmaması, alarm çalışmaması, sms sorunları, bozuk ankesör bildirimi, şehir içi yada dışı arama yapmaması, telefon çalmaması gibi bir sürü sorundan en az bir tanesi başınıza gelebilmektedir.
Aşağıdaki vermiş olduğumuz yolar ile Türk Telekomun taahhüt verdiğine göre 48 saat içerisinde sorunu çözmeleridir. Bu tür sorunlarla bilindiği üzere Türk Telekom ilgilenmektedir. Peki telefonumuz, fax cihazımız, telefona bağlı alarm cihazlarımız, internet yada benzeri ev hattına bağlı diğer hizmetlerin arıza yapması durumunda nerelere başvurulmalı nasıl yardım alınmalıdır.
1. Numara Bireysel
444 1 444
2. Numara Bireysel
121
Yukarıda ki kısa numarayı tuşlayarak da hemen arıza bildirim kaydı açabilirsiniz.
3. Numara Kurumsal
444 4 564
Yukarıdaki numaralardan aradıktan sonra beklemeden “3” tuşlarsanız ev telefonu arıza bildirimini direk yapmış olursunuz. Bu durumda kayıt altına alınan arıza bildiriminiz sistemsel bir şey ise 48 saat içerisinde çözülür teknik bir durumsa eviniz/iş yerinize ücretsiz bir ekip gönderilerek arıza onarımı yapılır.
Arıza giderildikten sonra yukarıda ki numarayı aramış olduğunuz telefona bir mesaj gönderilerek size bilgi verilmektedir.
Mesajla arıza bildirim
En kolay yollardan birisi ise mesajla kolayca arıza bildirimi yapabilirsiniz
Tüm operatörlerden standart tarifeniz üzerinden ücretlendirilir.
Telefon arızası bildiriminin bir başka yollu da online olarak hızlı bir biçimde internetten bildirim talebi açmaktır.
Öncelikle BURAYA TIKLAYARAK Türk Telekom arıza kayıt formuna ulaşıyoruz.
Daha sonra gerekli alanları doldurup açıklama bölümüne sorunumuzu yazarak formu gönderiyoruz.
burada dikkat edilmesi geren yerler yıldızla işaretli yerleri doldurmak zorundayız diğerleri boş bırakılsa da olur.
Yazı kaynağı : www.musterihizmet.com
Türk Telekom Arıza Kaydı Oluşturma ve Arıza Kaydı sorgulama
Türk Telekom’un internet hizmetini kullananların Teknik yardım talebi için Türk Telekom’u arayabilir yada elinizde mobil bağlantı kurabilen bir cihaz varsa bu cihaz üzerinden veya Türk Telekom’un sosyal medya hesaplarına yazabilir, Türk Telekom’un web sitesinden arıza sorgulaması yaparak, sonrasında arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Not : Teknik yardım talebi açmadan yada şikayet kaydı oluşturmadan önce arızanın sebebini soruşturmanız çok önemli. Gelelim asıl konumuza ;
Arıza sorgulama için iki seçenek var
Türk Telekom İnternet Bölgesel Arıza Sorgulama Nasıl yapılır ?
Eğer Bölgenizde bir arıza olduğunu öğrenmek istiyorsanız aşağıdaki bağlantıdan Türk Telekom Online İşlemler sayfasına giriş için tıklayınız.
Yukarıda ki giriş formuna Türk Telekom’da kayıtlı telefon numarası yada mail adresinizi yazın, şifre kutusuna ise Türk Telekom Tek Şifrenizi.
Not : Eğer şifre almadıysanız sayfada sol alttan Tek Şifre Al butonu ile şifre temin edin yada Şifremi Unuttum butonu ile yeni şifre istemeyi unutmayınız.
Ardından sol menüden Teknik Destek → Arıza İşlemleri → Bölgesel Arıza Sorgulama menülerini izleyin. Arıza sorgulama sayfasında geldiğinizde
Tabiki arızı kaydı için Türk Telekom’dan yardım istemeniz, arıza kaydı oluşturmanız gerekecek. Bu durumda aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak yetkililere ulaşabilir, arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Türk Telekom İletişim Yolları:
Aşamalar bu şekilde arkadaşlar faydalı olur umarım takipte kalın.
Yazı kaynağı : www.iphonehaber.net
Yorumların yanıtı sitenin aşağı kısmında
Ali : bilmiyorum, keşke arkadaşlar yorumlarda yanıt versinler.